Sistemas de información

Sistemas de información

miércoles, 12 de noviembre de 2014

Peliculas: El Jardinero Fiel y la Red.

Ensayo de películas: El Jardinero Fiel y la Red.
LA RED.
Esta película nace como resultado del impacto que tienen los sistemas dentro de la sociedad y las vulnerabilidades e impactos éticos que tienen en la sociedad. La película inicia con un paquete que contiene un archivo con un programa llamado “el fantasma de Mozart” lo que daba acceso a la base de datos de varias empresas, lo que lleva a dejaba de manifiesto la debilidad en los sistemas y se presentaba en conjunto con violación a la información personal de los usuarios.

La actriz principal tuvo un accidente y le roban totalmente su identidad, ya que en todos los registros fue creada con una identidad suplantada, y la única manera de recuperar su verdadera identidad era devolver el archivo original.
          
Esta película deja de manifiesto una problemática informática que se está dando y aumentando poco a poco dentro de la sociedad, en la cual hasta los gobiernos se ven involucrados en la participación de influencias y concentración de recursos en tecnologías destinadas a controlar y acceder a informaciones confidenciales.

Es por esta razón y en relación con la película y la situación especial que tuvo Angela, que siempre se debe de hacer un buen uso de los sistemas, cumplir con los principios éticos que dictan principios básicos de mantener la confidencialidad de la información.

Ante todo siempre tenemos que tener presente que nuestra información es publica, está disponible en varias bases de datos y nuestra responsabilidad es hacer buen uso de la información que tenemos a nuestro alcance, ya que la vulnerabilidad de los sistemas será algo que siempre pueda ocurrir.

EL JARDINERO FIEL.
Esta película causo un impacto en mi y me hizo ver la cruda realidad que muchas personas viven a diario y que simplemente por falta de información y necesidad son expuestas a varias circunstancias. Todo inicia por la corrupción que realizan las compañías farmacéuticas KDH y su aliada Tres Abejas.

Se hacen pruebas de medicamentos en zonas pobres, en donde se les vende la idea de ser una ayuda social y regalía, sin embargo están experimentando en un sector altamente dañado y necesitado. La película, nos muestra en donde se da cuenta que el medicamento Dypraxa, utilizado para el tratamiento de la tuberculosis, es un tratamiento experimental y en fase de prueba y trae fatales consecuencias para quienes la están recibiendo, Tessa decide investigar, recaba información y prepara un informe dirigido al Alto Comisionado Británico, el cual está dentro de la organización corrupta de farmacia.

La película nos ubica dentro una realidad en donde lo único que importa es el dinero y los aspectos éticos y humanos están de lado; principios básicos como no hacer lo que no nos gustaría que nos hagan no existe dentro de los administradores, médicos e impulsores del proyecto.

Los sistemas de información y su entorno ético tienen gran importancia acá y se debe de tomar las acciones necesarias para que naciones o sectores de la sociedad en la que la pobreza y la ignorancia son factores determinantes y favorecen estos abusos.





miércoles, 1 de octubre de 2014

Sistemas de información gerencial, capitulo 6.

Fundamentos de la Inteligencia de Negocios: Base de datos y administración de la información.

Introducción.

La forma tradicional en que las organizaciones manipulaban y controlaban su información era mediante archivos físicos, lo que impedía la utilización de los datos de forma sistemática y oportuna. Es fundamental que dentro de una organización un sistema de información contenga información precisa, relevante y oportuna.

Desarrollo.

Debido a la necesidad de las empresas de manejar información oportuna y rápidamente, es que existe los sistemas de administración de bese de datos (DBMS), que permite la centralización de la información y una mejor administración de la misma.

Entre las principales capacidades de un “DBMS” se encuentra la capacidad de definición de datos, que especifica la estructura y contenido de la base de datos, se encuentra el diccionario de datos, el cual almacena información de los datos en la base, y por último se encuentra el lenguaje de manipulación de los datos (SQL), el cual es un lenguaje especializado para acceder a los datos y manipular la base. Para diseñar una base de datos se requiere de un diseño lógico u uno físico.

Entre las principales herramientas o tecnologías que nos permiten acceder a la base de datos de la información están: El procesamiento analítico en línea (OLAP), que permite analizar los datos de forma multidimensional, esto quiere decir que podemos ver los mismos datos, utilizando varias dimensiones, también se encuentra la minería de datos, en la cual se obtiene información de asociación, secuencia, clasificación, agrupamiento y pronostico, y por último la minería de datos y WEB que permite tener la información al alcance de todos y a disposición de las clientes, socios y proveedores.

Conclusión.

Los datos que no son precisos o inconstantes generan grandes problemas operacionales, ya que a la hora de tomar decisiones no se tienen bases sólidas que permitan definir las mejores prácticas.  Para la administración de los recursos de los datos es indispensable las políticas, procedimientos y aseguramiento de la calidad de los datos, ya que una política de información formal gobierna el mantenimiento, la distribución y el uso de la información dentro de la organización.

Referencia Bibliográfica.

Laudon, Kenneth C.; Laudon, Jane P. (2012). Sistemas de Información Gerencial (12ª ed), México. Pearson Educación.


miércoles, 24 de septiembre de 2014

Sistemas de Información Gerencial Cap 5

Sistemas de Información Gerencial cap 3-4

Sistemas de información, organizaciones y estrategias.

En la actualidad todas las empresas funcionan como organización, ya que existen diferentes elementos internos y externos que colaboran a la resolución y alcance de metas propuestas. Una organización está compuesta por rutinas individuales, las cuales en conjunto logran los procesos de negocio; además de estructuras bien definidas como: la estructura empresarial, burocracia de máquinas (administración centralizada), burocracia divisionalizada, burocracia profesional o adhocracia.

Todo sistema de información se debe de crear con el fin de dar solución a las necesidades de los diferentes grupos organizacionales, y valorar las características de las organizaciones antes de implementarlos (coactivas, utilitarias o con metas normativas) además del entorno, estructura, cultura, y el estilo de liderazgo, en conjunto con los impactos que puedan generar.

El principal impacto es el económico; ya que si disminuye el costo de la TI, de igual forma disminuye el tamaño de la empresa al reducir personal, reduciendo así los costos de la agencia (en donde existe un propietario que supervisa a sus trabajadores); otro impacto es el organizacional y de comportamiento, en donde predomina el conocimiento esto debido a que con mayor información los empleados de menor nivel pueden tomas decisiones inteligentes sin supervisión. Otro aspecto e impacto es la implementación del internet y de las tecnologías perjudiciales.

El uso de los sistemas de información se debe e utilizar para alcanzar ventajas competitivas, que los hagan ser mejores y líderes por encima de su competencia; para esto se basan el modelo establecido por Michael Porter que resume estas ventajas en 5 principales fuerzas: posicionamiento y rivalidad de competidores existentes, nuevos participantes en el mercado, productos y servicios sustitutos, poder de decisión de los proveedores y poder de decisión de los clientes.

Para lidiar contra estas fuerzas los sistemas de información ayudan a campañas de liderazgo de bajo costo, diferenciación de productos, especialización a través de enfoque de nichos de mercado y fortalecimiento de la intimidad con el cliente y el proveedor. El mayor impacto de las estrategias competitivas y los sistemas de valor tienen la mayor importancia a través de las cadenas de valor; ya que a partir de de actividades primarias y de apoyo se da un valor agregado a los productos y servicios.  

Al utilizar el modelo de cadena de valor, se deben de medir los procesos mediante el “Benchmarketing’’, que implica comparar la eficiencia y efectividad del proceso de negocio con estándares altamente estrictos, para así medir su desempeño. Es por todo esto que las ventajas estratégicas radican en la capacidad que se tengan de enlazar una cadena de valor de una organización, con la de otros socios competitivos.

El internet ha logrado cadenas de valor sincronizadas entre empresas independientes que utilizan la tecnología para crear un producto o servicio de forma colectiva, llamándose esto red de calidad, en donde interviene la sinergia en cada uno de sus procesos. Entre las estrategias basadas en red está la economía de red, el modelo de campaña virtual y los ecosistemas de negocios empresariales que se basan en el modelo de red de calidad.

Desde el punto de vista gerencial de la ventaja competitiva, las TI deben de estar claramente alineadas con los objetivos del negocio, para así lograr la mayor eficiencia y rentabilidad posible.

Aspectos Éticos y Sociales de los sistemas de información.

Como consecuencia de los cambios que han producidos las tecnologías de información dentro de los diferentes entornos, el almacenamiento de la información en redes y la expansión sin control, han expuesto la falta de protección privacidad y la propiedad intelectual. Estos aspectos éticos, sociales y políticos se centran en la responsabilidad, la rendición de cuentas y la responsabilidad legal.

Para guiar las decisiones éticas existen 6 principios específicos que juzgan la conducta: Regla dorada, Imperativo categórico, regla del cambio, principio utilitarista, principio de aversión al riesgo, y regla ética de ‘’no hay comida gratis’’.

Debido a que con la tecnología en especial internet se puede tener acceso a prácticamente toda la información de los usuarios y crear perfiles con base a ella, es que en algunos sitios existen mecanismo de seguridad pero no en todos, y por esto existen herramientas de monitoreo como los cookies en los sitios Web, para monitorear las actividades que se realizan en cada sitio.

Si bien es cierto la tecnología y los sistemas de información vienen a aumentar la rentabilidad y la eficiencia dentro de un mundo empresarial globalizado, también tienen efectos negativos dentro de las mismas organización y la sociedad; ya que en muchos casos la perdida de información, deficiencias en la calidad de los sistemas, entre otros pueden causar perjuicios económicos, además de la sustitución que estos hacen del factor humano dentro de las organizaciones, sin dejar de lado que la computación en la calidad de vida de los seres humanos puede generar inclusive problemas de salud.

Referencia Bibliográfica.

Laudon, Kenneth  C.;   Laudon, Jane  P. (2012). Sistemas de Información Gerencial (12ª ed), México. Pearson Educación.  

miércoles, 17 de septiembre de 2014

caso UPS

1-cuales son las entradas, procesamientos y salidas de rastreo de paquetes Ups?

Las entradas son la recepcion de mercancias a traves de sistemas tecnologicos, el procesamiento es la direccion que se le da a esas mercancias y las salidas se dan mediante el control de entrega al destino final; todo monitoreado gracias al sistema de barras.

2-Que tecnologias utiliza Ups? Como se relacionan estas tecnologias con la estrategia de negocio?

Utiliza los medios de entrega mediante sistemas de control de codigos de barras, apoyandose en un sistema de entrega que es quien dirige los repartidores; estas tecnologias y sistemas de informacion logran el exito de la compañía.

3- que objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa?

-excelencia operacional.
-aumentar la eficiencia.
-superar la competencia.
-sobrevivencia.
- acercamiento con el cliente.

4- que ocurriria sin los sistemas de información?

Estas empresas sin los sistemas de información no tendrían la cobertura ni seguimiento apropiado para dar la seguridad y tranquilidad al cliente, serian fácilmente superados por la competencia y en poco tiempo estarían fuera del mercado.

Mapas Conceptuales.



Comercio electrónico global y del colaboración.

Introducción.
Para poder manejar una empresa, se ven involucrados muchos aspectos, y entre ellos están las actividades que se realizan para la creación de un producto o servicio y que se denomina proceso del negocio; este proceso determina todas las ventajas estratégicas que se están generando y que eventualmente se pueden poner en práctica.
Los sistemas y la tecnología de información pueden automatizar el proceso del negocio, haciéndolo mas ágil y eficiente. Esta tecnología de información se puede mejorar eliminando las secuencias y realizando las funciones o tareas de forma continua.

Desarrollo:
Como parte esencial de los sistemas de información, existen sistemas para grupos gerenciales; un sistema que realiza las transacciones habituales (sistema de procesamiento de transacciones), un sistema que constituye la función de toma de decisiones, administrativas y de desempeño (sistema de información gerencial), un sistema que decide aspectos rutinarios en problemas únicos o específicos (sistema de soporte de decisión), un sistema que toma decisiones documentadas (sistema para la inteligencia del negocio), y un sistema que se basa en gráficos para análisis y en decisiones no rutinarias (sistema de apoyo a ejecutivos).
Dentro de este proceso existen aplicaciones empresariales que se crean con el fin de coordinar procesos de negocios. Para mejorar la toma de decisiones, los sistemas empresariales toman los procesos de negocios internos y los consolida en un solo software.
Cada uno de estos sistemas de administración empresarial tienen una función específica; unos se refieren a la planificación de recursos para integrar procesos de mejora en manufactura y producción (sistemas empresariales), otros administran la relación con los proveedores (Sistema de administración de cadenas de suministros), otro sistema busca la retención y satisfacción del cliente (CRM), y por último el sistema que administra los procesos de captura, aplicando el conocimiento y experiencia. (Sistema de administración del conocimiento).

La colaboración y el trabajo en equipo dentro de cualquier organización son pilares esenciales para lograr objetivos claros y conjuntos. Además esto genera innovación, mayor producción, desarrollos de ambientes propicios para equipos de trabajo con altos estándares globales, excelente servicio al cliente  y sobre todo una destacada calidad.
La colaboración precisa y efectiva, necesita una cultura de organizacional y de herramientas que lo permitan. Algunas herramientas de software para la colaboración son: el correo electrónico, redes sociales, WIKIS, mundos virtuales y otros basado como: Google Apps, Lotus Note y sistemas de reuniones virtuales.
El departamento de sistemas de información da mantenimiento a componentes de hardware, software y almacenamiento de datos y redes; contando con especialistas en la materia, además de programadores.
    
Conclusión.
El comercio electrónico global crece en grandes proporciones y con una buena estructura de sistemas de información gerencial, tecnologías de información, colaboración y trabajo en equipo, cualquier empresa va a manejar un excelente proceso del negocio generando eficiencia, rentabilidad y calidad.